Si se encuentra un objeto en un vehículo…
En primer lugar, conviene reportarlo en la app con la mayor brevedad posible.
Porque hemos agilizado la gestión de objetos perdidos, y ahora el pasajero podrá ponerse en contacto con el conductor para que coordinen entre ambos la devolución de lo que haya perdido. Desde Cabify informaremos al pasajero que dicha devolución deberá ser compensada con 15€ en efectivo.
Si un pasajero finalmente nos contacta indicando que no consiguió recuperar su objeto perdido, desde Cabify gestionaremos dicha incidencia: se contactará con el conductor para informar de lo ocurrido y confirmar si dispone de dicho objeto. En caso afirmativo se le facilitará al conductor los datos de contacto del pasajero para que pueda coordinar la devolución.