Si ha habido un problema con un trayecto, es posible reportarlo y hacérselo saber a Cabify. Para ello, hay que seguir estos pasos:
- Abrir el menú de la app y pulsar sobre ‘Ayuda’.
- Seleccionar la opción ‘Reportar incidencia’ y elegir el motivo de contacto.
- Seleccionar el trayecto en el cual ha habido un problema.
- Añadir información adicional, si fuese necesario.
- Adjuntar un fotografía y pulsar en ‘Siguiente’ para finalizar.
Una vez recibido, el reporte será revisado y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.
Para más información, haz click en este vídeo.