Los tiempos de espera se cobran
Si los pasajeros se retrasan en su llegada al punto de encuentro, el tiempo que te toque esperar se añade al coste total del trayecto.
Las situaciones en las que esto sucede son:
- Tras el tiempo de cortesía
- En los viajes con reserva
- En los viajes con paradas intermedia, donde se tendrá en cuenta la duración total de la misma.
Protocolo general de espera:
- Minuto 0, llegas al lugar de encuentro.
- Minuto 2, la espera empieza a tener coste.
- Minuto 5, puedes marcharte.
Protocolo de espera en aeropuertos o estaciones de tren:
- Minuto 0, llegas al lugar de encuentro.
- Minuto 5, la espera empieza a tener coste.
- Minuto 15, puedes marcharte.
Protocolo para viajes con reserva:
- Comienza a tener coste a partir de la hora acordada.
- A partir de los 5 minutos, puedes marcharte (*10 minutos en reservas de usuarios corporativos).
Protocolo para viajes con reserva aeropuertos o estaciones de tren:
- Comienza a tener coste a partir de los 5 minutos después de la hora acordada.
- A partir del minuto 15 puedes marcharte
Recomendaciones:
Si tienes algún problema para llegar al punto de recogida o necesitas que el pasajero te espere un poco más, contáctale.
Recuerda que cuentas con un equipo para ayudarte a resolver dudas.
¡Buen viaje!