Información sobre el extracto semanal

Cada martes recibirás en tu correo electrónico el resumen de tus ingresos de la semana anterior, con información detallada de tu facturación semanal. Recuerda que también puedes descargar el resumen en la Plataforma para Flotas

Si no estás recibiendo el correo electrónico con el resumen de tus ingresos, es posible que tu dirección de correo no esté registrada para recibir esta información. En ese caso, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte para que te ayuden en todo.

A continuación puedes ver el detalle de los documentos que recibirás en tu resumen:

Documento 1 (PDF):

*Algunas partidas no se aplicarán en ciertos países.

En el archivo PDF encontrarás toda esta información:

1. Viajes de la semana X hasta la Y: aquí verás el importe total de los trayectos efectuados, además de los ajustes realizados en ese periodo (sin incluir los ajustes de periodos anteriores).
2. Promociones de la semana X hasta la Y: cantidad total de bonos conseguidos en ese periodo.
3. Deducciones de la semana Y hasta la Y: las deducciones acumuladas en ese periodo.
4. Estos tres datos conforman el total de la factura (5). También podrían sumarse o restarse a este valor reajustes de viajes de otras semanas pasadas.
5. Compensación de comisión de viajes en efectivo o POS (datáfono a bordo)(+): la comisión de los trayectos en efectivo que se había descontado previamente del balance de créditos en efectivo.
6. Pagos recibidos de viajes en efectivo (-): descuenta la cantidad que ha recibido el conductor en efectivo (y descontando el descuento, si aplica).
7. Ajuste automático saldo viajes efectivo (-): esta cantidad refleja el saldo en electrónico que se ha utilizado para cobrar la comisión de Cabify en los viajes que hayas realizado en efectivo.
8. Total a pagar: la cantidad total que recibirás una vez realizados los ajustes

Documento 2 (Excel):

El otro documento adjunto es una tabla Excel, donde verás la información que contiene el PDF con mayor detalle.

Estos son los datos que vas a poder encontrar en el Excel:

• Data: fecha del trayecto.
• Descripción: en función del tipo de movimiento, puede seguir diferentes formatos.
  • Trayecto: por ejemplo : Avenida Belgrano, 456, Buenos Aires
  • Bono: por ejemplo : Period from 2020-09-05 00:00:00 UTC īo 2020-09-05 03:00:00 UTC. BONUS EARNED: $12,000
  • Comisión por trayecto en efectivo: Journey with payment in vehicle from Avenida Belgrano, 456, Buenos Aires to Av. Hipólito Yrigoyen
• Número de matrícula
• Suplemento por propina: importe pagado por el usuario que recibe íntegramente el conductor (incluido en el precio).
• Suplemento por alta demanda: importe que ha pagado el usuario por alta demanda (incluido en el precio).

• Precio: Importe íntegro a sumar o deducir de la facturación semanal. 

  - Importes que suman:
  - Importe de los trayectos efectuados
  - Importe de bonos/promociones conseguidos en el periodo

  - Comisión de los trayectos en efectivo que se había descontado previamente del balance de créditos en efectivo.

  - Importes que restan:

  - Importe de la cantidad que ha recibido el conductor en efectivo.

  - Importe por cantidad de dinero que se ha solicitado retirar por adelantado (En el caso de que esta funcionalidad esté activada en el país).

  - Deducciones acumuladas del periodo.

Pulsa en el siguiente enlace para más información sobre el Proceso de Pagos.