¿Puedo realizar envíos en moto con pago en efectivo?
Si, el receptor será quien pague el envío al recibir el paquete. El driver deberá mostrarle al mismo el valor final del envío.
¿Qué hago si el receptor no paga el envío?
En estos casos el conductor siempre debe contactarse mediante la sección Ayuda -> Chat -> Cabify Envíos para recibir la autorización de entrega del paquete.
El agente te va a informar que debes reportar el caso mediante la App. En la sección “Reportar Incidencia”, ingresa a “Retarificacion de Trayecto” , “ Incidencia con pago en efectivo” y completa la información solicitada para que un agente se comunique contigo lo más pronto posible.
Importante: hay que dejar nota de la gestión con el número de ticket del chat en el trayecto indicado.
¿Cómo se verá mi extracto semanal ahora que hago viajes en efectivo?
Deberás revisar la sección “Pagos y Facturas”- “Información sobre el extracto semanal” para aclarar este punto.