He cumplido todos los requisitos pero no he recibido el incentivo. ¿Qué debo hacer?

Para reportarlo, abre el menú “Ayuda” de la app, pulsa “Reportar una incidencia”, luego “Otras incidencias” y finalmente en “Factura incorrecta”. Te recomendamos que adjuntes una captura de pantalla del incentivo que quieres que observemos y que nos des la mayor cantidad de detalles posible.