Desde el 1 de abril en el Aeropuerto de Santander, se ha implementado un nuevo sistema de acceso y recogida de pasajeros gestionado por AENA.
¿Cómo funciona el acceso?
Cuando aceptes un viaje con origen en este aeropuerto, AENA será notificada automáticamente a través de la app de Cabify. Esto te permitirá acceder directamente a la zona autorizada de recogida, donde podrás esperar al pasajero sin inconvenientes.
Punto de recogida oficial
Las recogidas deben realizarse exclusivamente en el siguiente punto:
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Aeropuerto de Santander
Sector A del aparcamiento de la terminal de Llegadas
Ver en Google Maps - Guarda esta ubicación para futuros viajes
Importante: No está permitido recoger pasajeros en el Parking Express. Si AENA detecta una matrícula accediendo a esta zona con un viaje activo, podría restringir futuros accesos.
¿Y para dejar pasajeros?
Las bajadas siguen funcionando como siempre: puedes dejarlos junto a las puertas de salida del aeropuerto sin ningún cambio ni restricción.
Recomendaciones para una mejor experiencia
- Sigue siempre la señalización del aeropuerto para llegar correctamente al punto de recogida.
- Dispones de 60 minutos gratuitos para recoger a tu pasajero y salir del parking sin coste.
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Contacta al pasajero al recibir el viaje para coordinar el encuentro y resolver cualquier duda. Y en caso de que te solicite más tiempo para llegar al punto de recogida, no te preocupes: la espera adicional será contabilizada y reflejada en el detalle del viaje.
¿Dudas o problemas?
Si tienes consultas o experimentas algún problema durante el proceso, contacta con nuestro equipo de soporte a conductores. ¡Estamos para ayudarte!