Pasajeros

¿Qué hago si incurro en una infracción de tráfico?

En caso de infracción, esta será reembolsado por Cabify, siempre y cuando sea por concepto de diferencias respecto al DS 80 del MTT y sea mientras se estaba en un servicio. No se cancelarán partes por otros motivos. Además, si tu parte es menor a 10 UTM de valor, pagaremos el parte, corrales y grúa (hasta 10 UTM como máximo).

Si tu parte es mayor a 10 UTM de valor, pagaremos solo el parte, independiente del valor.

Para acceder al reembolso, hay que enviar la siguiente información a través de los formularios disponibles en la app:

  • Citación al Tribunal (Emitida por Carabineros o Fiscalización del MTT).
  • Boleta de Juzgado de Policía Local o Municipalidades, según corresponda.
  • Boleta emitida para pago de multa (""glosa debe indicar servicios prestados"")

Es importante tener en cuenta que, para acceder al reembolso, es necesario informarnos y enviar la documentación completa en un plazo no superior a 60 días.

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