Conductores

No consigo conectarme a la aplicación

Si no es posible conectarse a la aplicación para poder circular, es recomendable seguir alguna de estas opciones:

  • Cerrar la aplicación y volver a abrirla.
  • Desplazarse a otro punto e intentar conectarse de nuevo por si se trata de un problema de cobertura.
  • Apagar el móvil, retirar la tarjeta SIM y la batería. Después, volver a dejar todo como estaba y encender el móvil.
  • Si ya se han probado los anteriores pasos y la app sigue sin funcionar, recomendamos eliminarla y descargarla nuevamente.

En caso de que no funcione, recomendamos contactar con el equipo de soporte y reportar la incidencia .

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