Conductores

¿Qué hago si un pasajero ensucia el vehículo?

Es necesario que los vehículos colaboradores estén siempre en perfecto estado: limpios, sin daños, sin olores y sin objetos personales.

Es recomendable limpiar el vehículo antes de continuar circulando si tras finalizar un servicio no está en condiciones de circular de acuerdo a los estándares de calidad.

Además, es aconsejable adjuntar las fotografías de los desperfectos y las facturas pertinentes cuando se reporte la incidencia, ya que Cabify se hará cargo y se encargará de reclamar los costes derivados al pasajero. Para saber cómo se reporta un problema, es recomendable leer el artículo ‘¿Cómo reporto un problema?’.

Una de las mayores prioridades de Cabify es velar por la integridad de los socios y evitar este tipo de incidencias. Por eso, se analizará lo ocurrido y se tomarán las medidas necesarias con respecto a dicho usuario para que esta incidencia no vuelva a ocurrir.

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