Si el pasajero se presenta con maletas o va cargado con bolsas, es aconsejable ayudarle para meter los bultos en el maletero, en lugar de esperar dentro del vehículo a que el pasajero introduzca las maletas por sí mismo.
Si se trata de una recogida en lugares como el aeropuerto o estaciones de tren, es recomendable esperar siempre fuera del vehículo, ya que es probable que el pasajero acuda con equipaje.
Las maletas no pueden ir nunca dentro del vehículo por ser un peligro para la seguridad de los pasajeros, por lo que siempre deberán ir en el maletero.