No es nada recomendable llamar al pasajero para indicarle que cancele el servicio o por cualquier otro motivo. Si ha llegado la petición es porque ese vehículo es el más cercano al pasajero en ese momento, por eso se le asigna el servicio.
Si hay una emergencia que pueda dificultar la realización del servicio, recomendamos entrar en contacto con el equipo de Soporte para que pueda ayudar a gestionar la situación.