Cabify tiene por objeto ofrecer soluciones de movilidad eficientes como alternativa al uso del vehículo particular, sin competir con el servicio del taxi u otras alternativas. Contribuyendo a mejorar el transporte y la forma en la que todos nos movemos, es posible desarrollar nuestras ciudades y comunidades.
Sin embargo, en caso de producirse conflicto con un taxista, es recomendable mantener la calma y en ningún caso interactuar con él. Si la situación va a más y no es posible circular con normalidad, es aconsejable llamar a Emergencias y después ponerse en contacto con el equipo de soporte para reportar lo sucedido.