No se puede atender llamadas personales o usar aplicaciones de chat personal. El trayecto debe ser lo más seguro posible para el pasajero, por lo que hay que estar siempre pendiente de sus necesidades, así como prestar atención a la conducción y a las circunstancias de la carretera.
Lo más recomendable para atender cualquier necesidad personal que haya podido surgir durante el trayecto, es desconectarse una vez concluido el servicio.