Todo cliente de Cabify espera que tanto el vehículo como el servicio en su conjunto sea excepcional. Por eso, es recomendable que los vehículos colaboradores estén siempre en perfecto estado: limpios, sin daños, sin olores y sin objetos personales. De esa manera el cliente siempre se llevará una buena impresión.
Si tras dejar a un pasajero, el vehículo no se encuentra totalmente limpio, este artículo te explica lo que puedes hacer: ‘¿Qué hago si un pasajero ensucia el vehículo?’.
Cuando el vehículo tenga algún desperfecto (interno o externo) o no esté en condiciones de circular de acuerdo a los estándares de calidad, es aconsejable informar a tu empresa para que puedan solucionar el problema. Una vez arreglado, el vehículo será revisado y después podrá volver a operar con normalidad.
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